Kavakare

1. Iš ko perkate

Kavakare valdo šią svetainę ir jos bilietų platinimo paslaugą kaip tarpininkas, veikiantis renginių organizatorių vardu. Pirkdami bilietą čia, sutartį dėl patekimo į renginį sudarote su renginio organizatoriumi — ne su Kavakare. Kavakare nėra šioje svetainėje skelbiamų renginių organizatorė.

Mokėjimą apdoroja „Stripe“, o pinigai keliauja tiesiogiai organizatoriui. Kavakare už platformos paslaugą gauna aptarnavimo mokestį.

2. Už ką atsako Kavakare

Kavakare atsako už pačią bilietų platinimo paslaugą:

• bilietų išdavimą ir pristatymą el. paštu bei jūsų bilietų puslapyje,
• kad QR kodai veiktų ir būtų nuskaitomi prie įėjimo,
• techninę pagalbą dėl pirkimo ir bilietų pristatymo.

3. Už ką atsako organizatorius

Renginio organizatorius atsako už viską, kas susiję su pačiu renginiu, įskaitant:

• kad renginys įvyktų, jo turinį ir kokybę,
• datos, laiko, programos, atlikėjų ar vietos pakeitimus,
• patekimo į renginio vietą taisykles (amžiaus ribojimai, teisė neįleisti, apsauga),
• saugumą renginyje,
• renginio atšaukimą ir pinigų grąžinimą.

4. Pinigų grąžinimas

Bilietai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai renginys atšaukiamas arba iš esmės pakeičiamas (pvz., kita data ar vieta). Pagal ES ir Lietuvos vartotojų teisę 14 dienų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma bilietams į konkrečios datos laisvalaikio renginius.

Jei renginys atšaukiamas, pinigai grąžinami į mokėjimui naudotą priemonę. Gausite patvirtinimą el. paštu, o priklausomai nuo banko pinigai pasiekia per 5–10 darbo dienų. Grąžinto bilieto QR kodai nustoja veikti.

Dėl pinigų grąžinimo atsako organizatorius. Taip pat galite rašyti info@kavakare.com — jūsų užklausą perduosime organizatoriui.

5. Jūsų bilietai

Vienas QR kodas įleidžia vieną žmogų — galioja pirmas nuskaitymas prie įėjimo. Bilietų nuorodą ir QR kodus laikykite privačiai: kiekvienas, kas juos turi, gali jais pasinaudoti. Pametę laišką, bilietus bet kada galite išsisiųsti iš naujo savo bilietų puslapyje.

6. Atsakomybė

Kavakare atsakomybė, susijusi su bilieto pirkimu, apsiriboja jos teikiama bilietų platinimo paslauga ir neapima paties renginio. Šios taisyklės neriboja teisių, kurias vartotojams suteikia imperatyvios Lietuvos teisės normos.

7. Taikoma teisė ir ginčai

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Vartojimo ginčus nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (vvtat.lt); taip pat galima naudotis ES elektronine ginčų sprendimo platforma (ec.europa.eu/odr).

8. Kontaktai

Klausimai dėl šių taisyklių: info@kavakare.com

Privatumo politika